Comment Reconnaitre Un Ordinateur Hp Original

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Deportment

Trouver la référence et le numéro de série des ordinateurs, imprimantes et accessoires HP

Chaque produit HP dispose d'une référence et d'un numéro de série unique. Pensez à communiquer ces numéros lorsque vous vous adressez à des agents de l'aid clientèle, que vous recherchez des pilotes ou des documents d'assistance, que vous faites réparer votre produit, ou que vous voulez connaître fifty'état de la garantie.

Remarque :

Le nom et le numéro situés à l'avant du produit peuvent ne pas suffire à obtenir une assistance adéquate. Ce nom et ce numéro indiquent la plupart du temps la série du produit, et celle-ci comporte plusieurs modèles qui peuvent paraître similaires, mais qui disposent toutefois d'options et de pièces différentes.

Nom et référence du produit (Product NO ou P/Due north sur les étiquettes) : permet d'identifier votre produit au sein d'une série (par exemple, HP Spectre Page - xiii-ak0001na). Utilisez ces informations cascade télécharger les pilotes, applications et documents d'assistance adaptés.
Numéro de série (Series NO, S/N ou SN sur les étiquettes) : permet d'identifier votre produit HP. Utilisez ce numéro lorsque vous souhaitez faire réparer votre produit, consulter l'état de la garantie ou que vous vous adressez à des agents de 50'assistance clientèle HP.

Imprimantes

Repérez le modèle, la référence et le numéro de série de l'imprimante HP sur l'étiquette ou dans les applications d'assistance.

Pour trouver les références des cartouches d'encre et de toner, rendez-vous sur Cartouches d'encre et de toner pour les imprimantes HP.

Remarque :

La plupart des cartouches n'ont pas de numéro de série.

Nom du produit (ou numéro de modèle) : Il south'agit du nom commercial de l'imprimante, celui qui est généralement affiché à l'avant ou sur le dessus de celle-ci. HP Tango et HP DeskJet 2545 sont des exemples de noms de produits.

Les lettres supplémentaires dans united nations nom de produit permettent de distinguer les différences au sein d'un même type d'imprimante. Par exemple, le modèle HP LaserJet Pro M125a ne prend en charge que des branchements en USB. Le modèle HP LaserJet Pro M125nw prend en accuse les connexions au réseau filaire et sans fil.
Nom de série : United nations groupe d'imprimantes similaires. Par exemple, la série des imprimantes OfficeJet Pro 8720 englobe les imprimantes OfficeJet Pro 8720, 8725 et 8728.
Numéro de série : Il due south'agit d'un numéro unique qui ne désigne qu'une seule imprimante. Chaque imprimante fabriquée par HP possède un numéro de série unique apposé sur sa surface.
Référence du produit : Un petit nom en un seul mot qui représente le modèle exact d'une imprimante. K7C85A et M9C7A sont des exemples de références d'imprimantes.

Trouver la référence ou le numéro de série sur 50'étiquette de fifty'imprimante

Trouvez le nom, la référence et le numéro de série sur l'étiquette de l'imprimante.

À l'arrière de l'imprimante
Sur le dessous de l'imprimante

Trouver la référence et le numéro de série dans l'application HP Smart

Trouvez le nom, la référence et le numéro de série de votre imprimante à 50'aide de l'awarding HP Smart.

Ouvrez HP Smart, puis créez united nations compte ou connectez-vous. Si vous northward'avez pas 50'application HP Smart, téléchargez-la depuis 123.hp.com ou votre App Shop.
À fifty'écran d'accueil de l'application, sélectionnez le nom ou l'image de votre imprimante.
Cliquez sur Informations sur l'imprimante pour afficher le nom du modèle, la référence et le numéro de série de votre produit.

Trouver la référence et le numéro de série dans HP Support Assistant (Windows)

Trouvez le nom, la référence et le numéro de série de votre imprimante à 50'aide de HP Back up Assistant sur un ordinateur Windows.

Dans Windows, recherchez et ouvrez HP Support Assistant ou cliquez sur fifty'icône de fifty'awarding dans la barre des tâches.

Si l'application n'est pas installée sur votre ordinateur, téléchargez la dernière version depuis le site Web HP Support Assistant (en anglais).
Si un écran d'accueil s'affiche, suivez les instructions pour procéder à la configuration initiale.
Cliquez sur cascade rechercher et ajouter votre imprimante.

Le nom, la référence et le numéro de série du produit s'affichent dans la vignette Monday imprimante.

Ordinateurs portables

Repérez le modèle, la référence et le numéro de série de votre ordinateur portable HP sur son étiquette, dans les applications d'assistance ou dans les paramètres de l'ordinateur.

Le numéro de modèle fournit le numéro de série nécessaire pour identifier votre ordinateur. Par exemple, si votre numéro de modèle est HP 15-af102us, alors le numéro de série est HP 15-af100.

Pour les ordinateurs configurés à la commande (CTO), le numéro du modèle peut contenir "t" ou un "z" avant le trait d'union. Par exemple, si votre numéro de modèle est HP 15t-af102us, alors le numéro de série est HP 15-af100.

Trouver la référence ou le numéro de série sur 50'étiquette ou le carton d'un ordinateur portable

Recherchez le nom, la référence et le numéro de série sur l'ordinateur ou sur le carton dans lequel il a été livré.

Sur le dessous de l'ordinateur portable

À l'intérieur du compartiment de la batterie

Sur le carton dans lequel l'ordinateur portable a été livré

Sur la béquille

Trouver la référence et le numéro de série dans l'application Informations sur le système HP

Ouvrez l'application Informations sur le système HP pour afficher des infirmations sur fifty'ordinateur, notamment la référence et le numéro de série.

Dans Windows, recherchez et ouvrez Informations sur le système HP ou appuyez sur Fn + Échap pour afficher la fenêtre Informations système.

Remarque :

La méthode à touches ne fonctionnera pas si vous utilisez un clavier externe branché sur une station d'accueil.
Repérez le nom, la référence et le numéro de série dans la fenêtre.

Ordinateurs de agency

Repérez le modèle, la référence et le numéro de série de votre ordinateur de agency HP sur son étiquette, dans les applications d'assistance ou dans les paramètres de l'ordinateur.

Remarque :

Certains ordinateurs de agency sont vendus dans une offre groupée avec united nations écran, un scanner et/ou une imprimante. Une offre groupée de produits contient united nations -b à la fin du numéro de modèle. Cascade trouver des informations sur fifty'ordinateur de bureau au sein de l'offre groupée, recherchez le numéro du modèle sans le -b. Par exemple, si le modèle poster 533w-b, recherchez 533w dans l'assistance clientèle HP.

Trouver la référence ou le numéro de série sur l'étiquette ou le carton d'united nations ordinateur

Recherchez le nom, la référence et le numéro de série sur fifty'étiquette de l'ordinateur ou sur le carton dans lequel il a été livré.

Sur le côté du boîtier

Sur le haut ou l'arrière du boîtier

Sur fifty'avant ou le côté du boîtier

Sur le carton dans lequel l'ordinateur a été livré

Trouver la référence et le numéro de série dans l'awarding Informations sur le système HP

Ouvrez fifty'application Informations sur le système HP pour afficher des infirmations sur l'ordinateur, notamment la référence et le numéro de série.

Dans Windows, recherchez et ouvrez Informations sur le système HP, ou maintenez les touches Ctrl + Alt enfoncées et appuyez sur Southward cascade afficher la fenêtre Informations système.
Repérez le nom, la référence et le numéro de série dans la fenêtre.

Ordinateurs de agency tout-en-un

Repérez le modèle, la référence et le numéro de série de votre ordinateur tout-en-un HP sur son étiquette, dans les applications d'aid ou dans les paramètres de 50'ordinateur.

Trouver la référence ou le numéro de série sur 50'étiquette ou le carton d'un ordinateur tout-en-un

Recherchez le nom, la référence et le numéro de série sur l'étiquette de l'ordinateur ou sur le carton dans lequel il a été livré.

À fifty'arrière de 50'ordinateur, au eye

À l'arrière de l'ordinateur, en bas à droite

À 50'arrière de fifty'ordinateur, en haut à gauche

Sur le carton dans lequel fifty'ordinateur a été livré

Trouver la référence ou le numéro de série sur l'étiquette d'un ordinateur tout-en-un (modèles incurvés)

Repérez le numéro de série, la référence et le modèle des ordinateurs tout-en-un HP Green-eyed à écran incurvé.

Repérez la languette de l'étiquette à fifty'arrière de l'ordinateur, sur le bord inférieur.
Saisissez la languette et tirez-la vers le bas jusqu'à ce que l'étiquette du produit soit visible, puis continuez à la tirer vers l'avant jusqu'à ce qu'elle soit totalement déployée.

Trouver la référence et le numéro de série dans l'application Informations sur le système HP

Ouvrez l'awarding Informations sur le système HP pour afficher des infirmations sur fifty'ordinateur, notamment la référence et le numéro de série.

Dans Windows, recherchez et ouvrez Informations sur le système HP, ou maintenez les touches Ctrl + Alt enfoncées et appuyez sur S pour afficher la fenêtre Informations système.
Repérez le nom, la référence et le numéro de série dans la fenêtre.

Chromebook

Repérez le modèle et le numéro de série de 50'ordinateur sur l'étiquette ou sur l'écran de connexion.

Sur le dessous de l'ordinateur, repérez l'étiquette indiquant le modèle et le numéro de série (South/N).

Si aucune étiquette northward'est présente, passez à l'étape suivante.
Éteignez 50'ordinateur, puis rallumez-le.
À 50'écran de connection, appuyez simultanément sur les touches Alt + 5 pour afficher les informations sur l'ordinateur, notamment le numéro de série.

Écrans

Repérez la référence et le numéro de série d'united nations écran HP dans son card ou sur son étiquette.

Allumez 50'écran, puis utilisez les boutons situés à l'avant ou sur le côté de l'écran cascade ouvrir son menu. Sélectionnez Informations pour afficher la référence et le numéro de série.
Si l'écran ne fonctionne pas ou si le card n'affiche pas le numéro de série, recherchez une étiquette à 50'arrière, sur le dessous du pied ou sous un cache. Cette étiquette comprend la référence et le numéro de série (Series NO, South/North ou SN).

Accessoires, périphériques et périphériques d'entrée

Repérez le modèle, la référence et le numéro de série des claviers, souris, stations d'accueil, casques gamer et autres accessoires.

Utilisez une loupe pour vous aider à trouver le numéro de série des petits éléments.

Gravure laser à l'avant, à l'arrière ou sur le bord du produit
À 50'intérieur du compartiment de la batterie
Un reçu ou une facture d'achat
Emballage du produit ou carton de livraison
Documentation fournie avec le produit
Une étiquette apposée sur le produit (généralement en dessous de celui-ci)